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アプスタが提供する店舗アプリと企業アプリは売上増を期待することが可能なワケ

アプスタは、株式会社キングジムと株式会社ドリームネッツが提供している、ノーコードの店舗アプリ・企業アプリ作成サービスです。顧客とのつながりを強めることができる機能が多数内包されています。今回は、アプスタによって売上増が期待できる理由についてご紹介します。

アプスタの便利機能とカスタマイズ可能な範囲とは

アプスタのトップページ
画像:www.appsta.jp

アプスタに搭載されている機能と、カスタマイズが可能な範囲についてご紹介します。

クーポン機能

顧客に向けてお得に使えるクーポンを配信できます。来店を促進するために有効な施策です。クーポンを配信する場合、利用可能な期間を設定できます。また、時期を設定して自動配信することも可能です。なお、顧客の誕生日に合わせて配信するバースデークーポンが一般的です。

コミュニケーション機能

24時間の問い合わせ窓口を簡単に設置できるので、顧客とメッセージのやり取りが可能です。これにより、顧客とのコミュニケーションが効率化されます。良好な関係性をコミュニケーションで築けば、安定した来店が期待できるでしょう。

リマインダー通知機能

顧客に対してリマインダーで自動的に案内を送ることができます。業種によって顧客が購買行動をとるタイミングに合わせて、情報を送るのが一般的です。例として、美容院では前回来店から約3カ月後のタイミングで情報を送ると再来店が期待できます。

スタンプカード機能

アプリ上でスタンプカードを発行可能です。顧客による店舗ページの閲覧や来店が促進され、顧客とのエンゲージメントが強化されます。

セグメント配信機能

アプリのシステム上では、顧客の年齢や性別、エリアといった情報が登録されています。正確度が高いアプローチのためには、来店が見込める顧客を厳選することが大切です。アプリ上では、顧客の属性に応じた検索が可能であり、それぞれの属性に合った情報を配信できます。

プッシュ通知機能

旬な情報をプッシュ通知で配信できます。プッシュ通知はメッセージの開封率や反応率を高めるために重要です。

フォトギャラリー機能

店舗の写真をギャラリー形式で表示できます。各写真にはカテゴリを設定できるほか、メニュー画面に使用することも可能です。

アプスタを導入する時に選べるプランと料金について

アプスタのプランと料金についてご紹介します。

バリュープラン

バリュープランはスタンダードなプランであり、初期費用110,000円、月額費用31,900円で利用できます。スタンダードなプランですが、機能面で特に不足はありません。

エンタープライズプラン

エンタープライズプランは、チェーン店向けのプランです。初期費用110,000円、月額費用55,000円から利用できます。複数店舗の情報を1契約で管理できます。

店舗アプリとしてのアプスタの使い方の事例

定期的に来店してほしい業種では、適切なタイミングで顧客に向けて情報を配信するのが一般的です。ネットショップでは、セール情報や商品の予約開始を知らせるために、レストランやケーキ店などでは、顧客の誕生日に合わせてバースデークーポンを配信するために利用されています。

企業アプリとしてのアプスタの使い方の事例

大手航空会社では、旅行用コミュニティサイトにプッシュ通知などの機能をつけることで、ユーザー同士のコミュニケーションが活発になるようにするために使用されています。

消費者が感じるアプスタのアプリをダウンロードするメリット

消費者にとってもアプスタをダウンロードするメリットは少なくありません。

店舗からクーポンなどお得な情報が配信されるため、通常よりも安く買い物ができます。それまで持ち歩く必要があったスタンプカードを、アプリ上で管理できるのもメリットです。また、アプリ上から来店の予約をとることもできます。

メッセージで気軽な問い合わせができる点も大きなメリットと言えるでしょう。関係性を良好にすることは、店舗にとってだけではなく、顧客にとっても重要です。良好な関係性を構築した店舗からは、良いサービスが期待できます。

アプスタのアプリで売上を高める方法とリピーターを増やす方法

アプスタを利用すれば、店舗ページを登録したユーザーに対して積極的なアプローチをとることができます。一度来店した顧客には、頻繁に情報を配信していくことが大切です。

クーポンは、顧客の特別感を演出するために重要な施策です。再度来店する動機を常に与えることが、リピーターの増加につながります。来店が難しいユーザーに向けて、ECサイトを開設することも可能です。

また、単純にコミュニケーションをとっていくことも大切です。来店後のお礼、問い合わせへのスピーディーな対応を心がけるだけでも、顧客との関係性が強まります。

まとめ

アプスタは簡単に店舗アプリや企業アプリを開設できる便利なノーコードツールです。既に多くの企業に利用されています。費用が高額ですが、その分店舗で必要な機能が搭載されているので、費用対効果を実感しやすいツールになっています。ぜひ一度、使用を検討してみてはいかがでしょうか。

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